Mis nooit meer een telefoontje tijdens behandelingen
Onze AI-telefoniste neemt op, noteert afspraakverzoeken en beantwoordt vergoedingsvragen, terwijl jij je patiënt behandelt. 24/7, in natuurlijk Nederlands.
AI neemt op
Patiënt wordt geholpen
30%
van telefoontjes gemist tijdens behandelingen
24/7
bereikbaar, ook buiten openingstijden
<3 sec
gemiddelde opneemtijd
± € 0,15
per gebelde minuut, geen abonnement
Herkenbaar?
Dit kost je elke dag patiënten
Als fysiotherapeut ben je continu bezig met behandelingen. Ondertussen gaat de telefoon — en niemand neemt op.
Gemiste telefoontjes tijdens behandelingen
Je zit midden in een manuele behandeling en de telefoon gaat. Opnemen kan niet — je patiënt ligt op de bank. Tegen de tijd dat je terugbelt, heeft de beller al een andere praktijk gevonden.
Geen balie-assistent, wel een volle agenda
De meeste praktijken hebben geen fulltime receptie. Jij bent therapeut én telefonist tegelijk. Tussen twee behandelingen door snel voicemails afluisteren is de dagelijkse realiteit.
Vergoedingsvragen kosten je tijd
"Zit fysiotherapie in mijn basispakket?" "Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig?" "Hoeveel behandelingen vergoedt mijn aanvullende verzekering?" Elke dag dezelfde vragen, elke dag opnieuw uitleggen.
Na 17:00 belt niemand op
Maar patiënten willen juist 's avonds en in het weekend een afspraak maken. Ze googelen, bellen, krijgen geen gehoor — en boeken bij de concurrent die wél bereikbaar is.
Voordelen
Alles wat een fysioreceptionist doet — maar dan 24/7
Speciaal getraind op fysiotherapie: vergoedingen, verwijzingen, afspraken en spoedvragen.
Opnemen tijdens behandelingen
Terwijl jij een manuele behandeling geeft of oefeningen begeleidt, neemt de AI professioneel op. Geen onderbrekingen, geen gemiste oproepen. Je patiënt op de bank heeft je volle aandacht.
De afspraak blijft in jullie eigen systeem
De afspraak ontstaat in jullie eigen systeem, gemaakt door de patiënt zelf, precies zoals nu. Wil iemand een afspraak maken, dan stuurt de assistent tijdens het gesprek een sms met de eigen afspraaklink van de praktijk. Verzetten en afzeggen doet de patiënt zelf als het pakket van de praktijk dat toestaat; anders noteert de assistent het en krijgt de praktijk dat per mail. Dat is een uitbreiding op het Managed-pakket, voor € 250 eenmalig, waarvoor we je helpen een eigen Nederlands sms-nummer voor je praktijk te registreren.
Vergoedingsvragen beantwoorden
De AI kent de Nederlandse vergoedingsstructuur: basispakket bij chronische indicaties, aanvullende verzekering voor reguliere fysiotherapie, wanneer een verwijzing nodig is, en wat directe toegang (DTF) inhoudt.
Wachtlijst en terugbelverzoeken
Bij een volle agenda noteert de AI netjes het terugbelverzoek met naam, telefoonnummer en klacht. De patiënt krijgt een professionele bevestiging.
Spoedgevallen doorverbinden
Acute klachten die niet kunnen wachten? De AI herkent urgentie en schakelt direct door naar jou of de dienstdoende collega. Geen vertraging bij echte spoed.
Natuurlijk Nederlands
Geen robotstem, geen apart accent. De AI spreekt vloeiend Nederlands met een warme, professionele toon. Aan het begin van elk gesprek zegt ze dat ze een AI-assistent is.
Praktijksystemen
Werkt met Fysiomanager, Intramed en jouw praktijksysteem
Wil een beller een afspraak, dan stuurt de assistent met de sms-uitbreiding tijdens het gesprek een sms met de link naar jullie eigen afspraakformulier of patiëntenportaal. De patiënt plant zelf, in het systeem dat jullie al gebruiken. Er hoeft geen koppeling gebouwd te worden.
Fysiomanager
Nieuwe patiënten krijgen de link naar het afspraakformulier, bestaande patiënten de link naar het patiëntenportaal van Fysiomanager.
Intramed
Nieuwe patiënten schrijven zich in, bestaande loggen in, en allebei plannen ze zelf via het patiëntportaal van Intramed.
SpotOnMedics, FysioRoadmap, Flux en Verne Health
Ook daar plant een nieuwe patiënt zelf op de afspraakpagina van de praktijk. Hoe het voor bestaande patiënten gaat, lees je per pakket op de overzichtspagina.
Hoe het werkt
Binnen vijf werkdagen live
Geen ingewikkelde installatie. Wij regelen alles.
Kennismakingsgesprek
30 minuten
We bespreken hoe jouw praktijk werkt. Welke behandelingen bied je aan? Hoe ziet je agenda eruit? Welk praktijksysteem gebruik je? Wat zijn de meestgestelde vragen van je patiënten? Binnen een half uur weten we genoeg.
AI op maat gebouwd
1-2 werkdagen
We bouwen jouw AI-telefoniste met de specifieke kennis van je praktijk. Ze kent je behandelaanbod, begrijpt de vergoedingsregels en kent je openingstijden. Je hoort een demo en geeft feedback.
Live binnen vijf werkdagen
Doorlopend
Na goedkeuring koppelen we het telefoonnummer en staat de AI live. Je kunt zelf bellen om te horen hoe het klinkt. Eerste week monitoren we actief mee en stellen bij waar nodig.
Probeer het zelf — direct vanuit je browser
Bel live met de AI-telefoniste en ervaar hoe ze klinkt. Stel vragen over vergoedingen of vraag een afspraak aan. Geen installatie, geen account nodig.
24/7 bereikbaar
De praktijk is dicht. De telefoon wordt opgenomen.
Patiënten bellen het vaakst buiten kantoortijden om een afspraak te maken. 's Avonds, in het weekend, tijdens feestdagen. Met de AI-telefoniste mis je geen enkel telefoontje — ook als je zelf niet bereikbaar bent.
Simpele prijzen
± € 0,15/min
Je betaalt eenmalig voor het installeren van je assistent, vanaf € 250, en daarna ongeveer € 0,15 per gebelde minuut, exclusief btw. Daar komt € 2 per maand per telefoonnummer bij.
Geen abonnement. Je koopt vooraf tegoed en rekent af wat je verbruikt. Het tegoed verloopt niet, we hanteren alleen een redelijkheidstermijn van twee jaar.
Kennisbank voor fysiotherapeuten
Praktische artikelen over het runnen van een praktijk: van starten en administratie tot bereikbaarheid en praktijksoftware.
Eigen fysiotherapiepraktijk starten: de complete checklist voor 2026
Van BIG-registratie tot je eerste patiënt: alle stappen, kosten en doorlooptijden op een rij, inclusief de valkuilen waar startende praktijken op vastlopen.
16 min leestijd
Administratie in je fysiotherapiepraktijk: waar de uren echt heen gaan
Elke fysiotherapeut onderschat hoeveel tijd de administratie kost, omdat het nooit in één blok zit. We rekenen het per taak door en kijken wat je er realistisch aan kunt doen.
8 min leestijd
Wat kost een receptionist voor je fysiotherapiepraktijk?
Een balie-assistent, telefoonservice of AI-telefoniste — wat kost het écht? We rekenen het voor je uit.
5 min leestijd
Klaar om geen telefoontje meer te missen?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en hoor hoe de AI klinkt voor jouw praktijk.