Hoe het werkt

Van kennismaking tot live binnen vijf werkdagen

Geen technische kennis nodig. Geen ingewikkelde installatie. Wij doen het werk — jij vertelt ons hoe je praktijk werkt.

Fysiotherapeut bekijkt de agenda op haar computerscherm

Kennismakingsgesprek

30 minuten

We bespreken hoe jouw praktijk werkt. Welke behandelingen bied je aan? Hoe ziet je agenda eruit? Welk praktijksysteem gebruik je? Wat zijn de meestgestelde vragen van je patiënten? Binnen een half uur weten we genoeg.

Openingstijden en doorschakelwensen

Behandelaanbod (manuele therapie, oefentherapie, sportfysio, etc.)

Hoe je afspraak- en terugbelverzoeken wilt ontvangen

Veelgestelde patiëntvragen en vergoedingsregels

Spoedprotocol en doorverbindregels

AI op maat gebouwd

1-2 werkdagen

We bouwen jouw AI-telefoniste met de specifieke kennis van je praktijk. Ze kent je behandelaanbod, begrijpt de vergoedingsregels en kent je openingstijden. Je hoort een demo en geeft feedback.

Getraind op jouw praktijkinformatie

Wij testen zelf: acht situaties bij Instant, twaalf bij Managed

Met de sms-uitbreiding: samen een eigen sms-nummer voor je praktijk registreren en de sms met jullie afspraaklink daarop instellen

Afspraakverzoeken zo genoteerd dat je in één keer kunt terugbellen

Vergoedings- en verwijzingskennis ingeladen

Live binnen vijf werkdagen

Doorlopend

Na goedkeuring koppelen we het telefoonnummer en staat de AI live. Je kunt zelf bellen om te horen hoe het klinkt. Eerste week monitoren we actief mee en stellen bij waar nodig.

Nummerportering of doorschakeling

Eerste week actieve monitoring

Directe aanpassingen op basis van echte gesprekken

Na elk gesprek een samenvatting per mail

Bij Managed optioneel een maandelijkse kwaliteitscheck

Telefoon met agenda-app, stethoscoop en notitieblok

De afspraak blijft in jullie eigen systeem

De afspraak ontstaat in jullie eigen systeem, gemaakt door de patiënt zelf, precies zoals nu. Er komt geen tussenpartij in jullie agenda en er verandert niets aan de manier waarop het bij jullie wordt vastgelegd. Wil iemand een afspraak maken, dan stuurt de assistent tijdens het gesprek een sms met de eigen afspraaklink van de praktijk. Dat is een uitbreiding op het Managed-pakket, voor € 250 eenmalig, waarvoor we je helpen een eigen sms-nummer voor je praktijk te registreren. Verzetten en afzeggen doet de patiënt zelf als het pakket van de praktijk dat toestaat; anders noteert de assistent het en krijgt de praktijk dat per mail.

Bij de meeste pakketten gaat een nieuwe patiënt naar een open afspraakformulier en logt een bestaande patiënt in met zijn eigen account, zodat de afspraak aan zijn dossier hangt. Komt iemand er niet uit, dan legt de assistent aan de telefoon stap voor stap uit wat er ingevuld moet worden.

Daarom ben je sneller en goedkoper live: er is minder in te richten en minder te testen voordat de assistent de telefoon mag opnemen.

De patiënt plant zelf in, in de omgeving die jullie al gebruiken

Een eigen sms-nummer voor jouw praktijk, dat we samen met je registreren

Werkt naast elk praktijksysteem, er is geen koppeling nodig

Wil de beller niet zelf plannen, dan noteert ze naam, telefoonnummer en de voorkeur voor dag en tijd

Ook of het om een nieuwe patiënt gaat, en waarvoor de afspraak is

Jij belt dan terug en legt de afspraak vast wanneer het jou uitkomt

Lees per pakket hoe het precies gaat: Fysiomanager, Intramed, SpotOnMedics, FysioRoadmap, Flux en Verne Health. En lees waarom we bewust met een sms werken in plaats van een directe koppeling.

Klaar om te starten?

Plan een kennismakingsgesprek van 30 minuten. We bespreken je praktijk en bouwen de AI op maat.

Vraag een demo aan

Geen verplichtingen · Reactie binnen 24 uur